About
大手外食チェーンの顧客管理システムの導入・運用に携わった経験や、コンサルティング企業での企画開発・新規事業提案、会員制サイトの企画・開発・運用代行業務などの経験を活かし、オリジナルのCRM(顧客管理システム)制作や業務管理システムの構築などを行っております。
今や簡単にしかも安価に利用できる業務管理アプリやシステムも非常に多く、とても便利になったものの、「何を導入すればよいのか分からない」、「導入(契約)はしてみたけど実際には使えていない」、「機能がありすぎて何をしたらいいのか分からない」、「便利なんだけど、ここが連携できていないから結局2重管理になっている」などと言ったご意見もよくお聞きします。
お客様のご要望をじっくりヒアリングし、現場の運用状況や管理方法を実際に確認させていただいた上で、どんな改善策が考えられるか、どういったシステムを導入したら良いかご提案させていただきます。
すでにあるサービスを充分に活用できることも多くありますので、そういった場合はスピード重視でシステムの比較や調査を行い、システムの導入・運用サポートまで実施いたします。
オリジナルのCRMを構築した方が良い場合は、機能の一つ一つを確認しながら必要な機能だけを効率的に利用できるシステムを目指して開発・構築いたします。